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お問い合わせ

建設局事業(道路・河川・公園など)に関するお問合せ・御意見・御要望については、建設局の各窓口で承っていますので、以下の一覧を参照の上、ご利用ください。
建設局都民の声窓口へのEメールによる御意見等はこちらにお寄せください。
S0000397@section.metro.tokyo.jp

建設局窓口案内(組織一覧はこちらへ)

お問い合わせ内容 担当部課等 所在地等 備考
全般 都民の声窓口 建設局事業に関する要望、苦情等 総務部総務課広報担当
03-5320-5212
第二本庁舎5階南側
(内線40-021)
 
道路 道の相談室 都道に関する、意見・問い合わせ 道路管理部保全課
03-3340-1350
第二本庁舎7階南側 9:30~17:00
夜間・休日は都道管理
連絡室03-3343-4061
道路通報システム
(MCR)
スマホによる道路の損傷や不具合の投稿 道路管理部保全課
通信技術担当
  スマホの市民投稿アプリである
My City Report(マイシティレポート・MCR)
を利用して投稿して頂きます。
詳細はこちら
道路占用許可   各建設事務所管理課道路占用担当   各事務所の所管区域はこちら
道路台帳閲覧
都道の幅員の閲覧
閲覧、写しの発行 各建設事務所管理課道路台帳担当   各事務所の所管区域はこちら
※都道の現況幅員は、道路の幅員情報で確認できます。
特殊車両通行許可   道路管理部路政課管理担当
03-5320-5288
第二本庁舎7階南側
(内線40-446)
都市計画道路(都道)の事業化予定 区部の都市計画道路 道路建設部計画課企画担当03-5320-5322 第二本庁舎7階北側
(内線40-643)
事業化予定の都市計画道路の計画線の位置については、都市整備局都市づくり政策部都市計画課(03-5388-3213)
多摩の都市計画道路 道路建設部計画課多摩計画担当
03-5320-5323
第二本庁舎7階北側
(内線40-651)
事業化予定の都市計画道路の計画線の位置については、各市町村
河川
河川計画に関すること
  (都が管理する河川については、下記のとおり)  

東京都管理以外の河川については、各河川管理者にお問い合わせください。

【主な河川の管理者】
  • 江戸川・中川・綾瀬川:(江戸川河川事務所047-125-7311)
  • 荒川:(荒川下流河川事務所 03-3902-2311)
  • 多摩川・浅川:(京浜河川事務所 045-503-4000)
  • 花畑川・北川・根川など:当該河川を管理する区市町村
 隅田川・中川・江東内部河川など 河川部計画課低地対策担当
03-5320-5413
第二本庁舎6階南側
(内線41-465) 
 神田川・石神井川・目黒川など 河川部計画課中小河川担当
03-5320-5414
 第二本庁舎6階南側
(内線41-471)
 野川・谷地川・平井川など 河川部計画課総合治水河川担当
03-5320-5415
 第二本庁舎6階南側
(内線41-481)
水防災総合情報システム別ウインドウで開くに関すること    河川部防災課防災担当
03-5320-5164
 第二本庁舎6階南側
(内線41-551)
 
My City Report(河川)に関すること スマホによる河川施設の損傷や不具合の投稿 河川部指導調整課河川監察担当
03-5320-5407
第二本庁舎6階南側
(内線41-449)

詳細はこちら
 
河川占用許可   各建設事務所管理課河川占用担当   各事務所の所管区域はこちら
河川区域・河川保全区域に関すること   各建設事務所管理課河川管理担当   各事務所の所管区域はこちら
公園 公園に関すること   公園緑地部管理課事業普及担当 03-5320-5365 第二本庁舎5階北側
(内線41-231)
各公園案内はこちら

公園計画に関するよくあるお問い合わせはこちら
My City Report(都立公園)に関すること スマホによる都立公園施設の損傷や不具合の投稿 公園緑地部公園建設課維持担当
03-5320-5384
第二本庁舎5階中央
(内線41-325)
詳細はこちら
投稿内容については、各公園の管理事務所にお問い合わせください。
霊園 霊園の使用許可   (公財)東京都公園協会霊園課 03-3232-3151   各霊園案内はこちら別ウインドウで開く
霊園の管理料の払込    (公財)東京都公園協会霊園課 03-3232-3151    
都立霊園使用者募集    (公財)東京都公園協会霊園課募集専用番号 0570-783-802    自動アナウンスのみは無料
用地 用地の取得に関すること   各建設事務所用地課   各事務所の所管区域はこちら
土地の評価に関すること   用地部調整課土地評価担当
03-5000-7112
第二本庁舎6階北側  
物件移転補償に関すること   用地部調整課物件評価担当
03-5000-7113
第二本庁舎6階北側  
土地の収用に関すること   用地部調整課収用担当
03-5320-5269
第二本庁舎6階北側
(内線40-385)
 
代替地・公営住宅の斡旋に関すること   用地部管理課移転支援担当
03-5000-7100
第二本庁舎6階北側   
貸付金制度に関すること   用地部管理課移転支援担当
03-5000-7100
第二本庁舎6階北側  
契約関係 建設局発注の契約に関すること 局契約のもの 総務部用度課契約担当
03-5320-5242
第二本庁舎5階中央
(内線40-221)
  
  事務所契約のもの 各事務所経理担当   各事務所の所管区域はこちら
技術支援 新技術情報に関すること 登録申請 土木技術支援・人材育成センター
技術支援課新技術情報担当担当
03-5683-1522
江東区新砂1-9-15   
境界確定 建設局所有地の境界確定   各建設事務所管理課道路台帳担当   各事務所の所管区域はこちら
建設局窓口案内[CSV:4KB]

建設局以外の所管事項でよくお問い合わせがある事項

お問い合わせ内容 担当部課等 所在地等 備考
建設業の許可別ウインドウで開く   都市整備局市街地建築部建設業課審査第一担当
03-5388-3353
第二本庁舎3階南側
(内線30-661)
 
宅地建物取引主任別ウインドウで開く   住宅政策本部民間住宅部不動産業課免許担当
03-5320-5063
第二本庁舎3階北側
(内線30-391)
 
不動産取引相談別ウインドウで開く 面接相談 住宅政策本部民間住宅部不動産業課指導相談担当
03-5320-5071
第二本庁舎3階北側
(内線30-381)
業者情報は、住宅政策本部ホームぺージでも照会できます。
賃貸ホットライン 住宅政策本部民間住宅部不動産業課指導相談担当
03-5320-4958
第二本庁舎3階北側
(内線30-399)
 
宅地建物取引業者名簿の閲覧別ウインドウで開く   住宅政策本部民間住宅部不動産業課調整担当
03-5320-5072
第二本庁舎3階北側
(内線30-371)
 
建築基準法に関すること別ウインドウで開く   都市整備局市街地建築部建築企画課
03-5388-3342
第二本庁舎3階南側
(内線30-635)
 
建設局以外の所管事項でよくお問い合わせがある事項[CSV:1KB]